تعد الذكاء الاصطناعي موضوعًا ساخنًا في عالم الأعمال اليوم. هناك العديد من القصص عن التأثير الثوري المحتمل الذي يمكن أن يحققه الذكاء الاصطناعي - ولا سيما الذكاء الاصطناعي الإنتاجي - على مختلف القطاعات. ومع ذلك ، يشكل الذكاء الاصطناعي بعض المخاطر الكبيرة على الشركات.
من الناحية الاتصالية، يعتبر الذكاء الاصطناعي أيضًا حقلًا ألغام، وفقًا لسارة هوب، مؤلفة كتاب Conversational Wisdom وشريكة مؤسسة استشارات The Conversation Space.
