人工智能(AI)正在改变商业决策的方式,量子计算机将成为驱动这一变革的关键因素。本文讨论了AI在商业中的应用,以及量子计算机在推动商业数据驱动决策方面所扮演的角色。
人工智能(AI)对企业来说就像是望远镜对观星者一样,它能够放大、澄清并照亮商业决策。AI技术驱动了从过滤垃圾邮件的算法到无需人工干预的自动驾驶汽车等各种复杂系统的发展。过去十年间,AI的进步简直令人震惊。得益于计算能力的提升和用于训练模型的数据量的持续增加,AI和机器学习(ML)的发展呈现出指数级的增长。现在,机器甚至可以自学成才,击败世界顶级的象棋、围棋等策略游戏选手,并在检测早期肺癌方面超越人类。
随着这些工具变得越来越普及,它们的影响已经渗透到了各个领域,商业领域当然也不例外。越来越多的管理任务现在可以由基于AI的解决方案来处理或协助完成。对于管理者来说,评估和理解这些新技术以及它们如何在整个组织中应用是至关重要的。
商业世界变得越来越数字化,这使得我们可以收集到比以往任何时候都更多的数据。这些数据是驱动机器学习的燃料,使得各种规模的企业都能更加依赖数据驱动的决策过程。在最佳运营的企业中,管理者已经找到了与机器人同事合作以实现最佳业绩的方法。
数据驱动决策
采用机器学习和数据作为决策依据的企业能够在拥有支持数据的情况下更有信心地做出决策。他们可以设定合理且具体的基准,以便在整个过程中跟踪他们的决策产生的影响。数据驱动型企业还更具前瞻性。通过使用数据更好地了解他们的产品、客户和业务运营,他们可以在最关键的领域推动变革。这些变革带来了更快的速度、更高的效率、更低的成本和更高的利润。
然而,数字化转型也存在缺点和风险。优秀的领导者还无法被电路和软件所取代(至少暂时还无法)。当数据和预测建模成为常态时,我们可能会失去人类的判断力和创造力。同时,我们还需要记住,机器并不是万能的。它们只能依赖于其构建的软件和训练数据的质量。就像偏见会影响人类行为一样,它们也可能被训练到机器学习算法中。
机器学习的最大缺点之一是,随着算法变得越来越复杂(如深度神经网络),它们对人类来说变得越来越难以理解。把决策权交给我们无法理解的黑盒子,就像把我们的决策过程交给一个魔法八球一样不合逻辑。随着