L'Intelligenza Artificiale è qui per restare: l'importanza di guardare al futuro

La recente diminuzione del traffico sul sito web e sull'app di ChatGPT è stata interpretata come un segnale che l'Intelligenza Artificiale (IA) sia solo una moda passeggera. Ma questa teoria è assolutamente senza fondamento. L'IA è un campo enorme e ChatGPT rappresenta solo una piccola parte di esso. Quando l'IA sarà pienamente implementata tra molti anni, i sei mesi di esperienza con ChatGPT saranno dimenticati da tempo. Non posso dire con certezza perché ChatGPT abbia suscitato tanto clamore al suo lancio. L'IA in tutte le sue forme è stata in sviluppo per oltre un decennio ed era chiaramente sulla buona strada molto prima che ChatGPT arrivasse nel novembre scorso. Tuttavia, il fatto che ChatGPT consentisse di creare contenuti, reali e falsi, con facilità ha attirato l'attenzione di molte persone. Era evidente che ciò avrebbe potuto cambiare o sostituire molte funzioni lavorative, il che è sia spaventoso che entusiasmante per molte persone, portando l'IA dal campo teorico a quello reale. Ma ChatGPT non è mai stato perfetto. Dava risposte sbagliate e censurava determinati argomenti, tra molti altri problemi. Con la fine dell'anno scolastico, lo sviluppo di altri strumenti concorrenti non censurati e la novità che si esaurisce, non sorprende che ChatGPT stia perdendo utenti. Ma la capacità di creare contenuti utilizzando l'intelligenza artificiale è solo una piccola parte dell'impatto che avrà. In teoria, l'intelligenza artificiale può essere applicata ovunque sia utilizzata l'intelligenza di qualsiasi tipo. Ecco perché è un concetto enorme e duraturo. Ci vorrà del tempo per sviluppare l'IA. Sebbene siamo abituati a vedere i computer fare cose difficili o impossibili per gli esseri umani, i computer sono fondamentalmente stupidi. Hanno bisogno di molte più informazioni per imparare rispetto alle persone, ed è uno dei principali motivi per cui l'implementazione dell'IA richiederà molto tempo. Se sei un brand o un rivenditore che sta considerando, costruendo o utilizzando l'IA nel tuo business, ecco cosa significa la diminuzione degli utenti di ChatGPT per te: nulla. Il potenziale per migliorare l'efficienza e la consegna di prodotti e servizi ai consumatori sarà radicalmente potenziato attraverso lo sviluppo dell'IA. Arriverà il momento in cui l'IA farà raccomandazioni ai consumatori su ciò che piace e che è in vendita al supermercato, nel loro negozio di moda preferito e ovunque altro. I rivenditori saranno in grado di capire quali prodotti hanno bisogno in quale posizione e a quale prezzo possono essere venduti. È un lavoro dietro le quinte che i consumatori non vedranno, ma che sta già iniziando ad essere implementato. Come tutte le tecnologie, l'intelligenza artificiale può essere utile o dannosa. Ma la diminuzione nell'uso di ChatGPT non è un'indicazione del futuro dell'IA. Le nuove tecnologie richiedono tempo per essere sviluppate e l'obiettivo più importante in questo momento è mantenere il corso. Né l'esplosione nell'uso di ChatGPT né il suo declino significano nulla per chiunque stia costruendo un business legato ai consumatori per il futuro.