A inteligência artificial e o aprendizado de máquina estão transformando a qualidade das chamadas e reuniões online, com novos recursos no Microsoft Teams abordando problemas comuns, como eco e acústica ruim.

À medida que escolas e locais de trabalho retomam as operações presenciais, projetamos um aumento permanente no volume de reuniões e chamadas online. Soluções de comunicação e colaboração tiveram um papel crítico na continuidade durante esses tempos sem precedentes, mas os primeiros testes de estresse revelaram oportunidades para melhorar e aprimorar a qualidade das chamadas e reuniões. Efeitos de eco perturbadores, acústica ruim e vídeos instáveis são alguns problemas comuns que atrapalham a eficácia das chamadas e reuniões online. Por meio da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina, que se tornaram fundamentais para nossa estratégia de melhoria contínua, identificamos e estamos entregando melhorias inovadoras no Microsoft Teams que abordam esses desafios de áudio e vídeo de maneira amigável e escalável. Hoje, anunciamos a disponibilidade de novos recursos do Teams, incluindo cancelamento de eco, ajuste de áudio em ambientes acústicos ruins e permitindo que os usuários falem e ouçam ao mesmo tempo sem interrupções. Esses recursos se baseiam em melhorias recentes, como a expansão da supressão de ruídos de fundo com uso de IA.