Как искусственный интеллект меняет культуру предприятий и усиливает их конкурентные преимущества!

Вот куриное яйцо - скорее всего, самые передовые компании будут наиболее разумно использовать искусственный интеллект или использование AI приведет к более передовым компаниям? Похоже, что это работает в обе стороны, как показывает недавний опрос 2 197 руководителей и менеджеров, опубликованный MIT Sloan Management Review и Boston Consulting Group. Руководители и менеджеры с прогрессивными организациями находятся в правильном настрое, чтобы максимально использовать AI, и, в свою очередь, AI открывает новые горизонты для новых способов мышления, чтобы достигнуть инноваций и роста. Факт того, что программное обеспечение или алгоритмы могут сдвинуть культурные ценности, является смелым утверждением, которое часто оказывается ошибочным. Однако исследование MIT-BCG показывает, что во многих случаях AI и культура усиливают друг друга, возможно, двигая вещи в положительном направлении. Давайте начнем с метрик бизнес-производительности, которые могут подтвердить или разрушить культурные ценности. «Многие руководители заявили, что их внедрения AI помогли им разрабатывать или уточнять стратегические предположения и улучшать способы измерения производительности», - сообщают авторы исследования, команда под руководством Сэма Рансботама из Бостонского колледжа и Франсуа Канделона из BCG. В свою очередь, эти изменения привели к тому, что 64% скорректировали ключевые показатели эффективности (KPI), которые руководят их принятием решений. Руководители, которые видели значительные финансовые выгоды от своих инициатив AI, в 10 раз чаще меняли свои методы измерения успеха, чем те, кто не видел таких выгод. AI сыграл роль в «идентификации новых драйверов производительности, что привело к новым предположениям, целям, мерам и моделям поведения, а также к новым областям ответственности. AI также помог этим организациям перенастроить поведение и стать более конкурентоспособными».